广州1月7日电（关锦恒）“您好，广州110，请讲！”“我的母亲不见了！她有老年痴呆症，今天上午出门之后到现在都没有回来！”“您母亲今年多大年纪？离家时穿着什么衣服？”…… 

在广州市公安局指挥中心110报警服务台，接警员汪英伦一边细致地询问着报警人，一边快速地记录报警信息。在600平方米的接警服务大厅里，询问声与敲击键盘的声音此起彼伏，180多名接线员每天工作四班倒，24小时值守，守护市民的“生命线”。

广州市公安局110接处警大厅 新华网 朱皓 摄 

2021年1月10日，全国首个报警服务台——广州110台将迎来35岁生日。有危难找“110”深入人心。作为连接公安机关与人民群众的桥梁，110如何一步步演变为警察队伍的标识和符号，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感？ 

 敢为天下先 时代召唤“中华之最”  

时间拨回上个世纪七八十年代，改革开放大幕初启，大量的人流、物流、财流，流向以广州为中心枢纽站的珠三角，广州治安状况面临空前的压力。面对新挑战，主动改革应变势在必行。为了增强反应能力，以快制快，从而掌握主动权，广州公安开创改革之先河，首设110报警服务台。  

广州市公安局指挥中心办公室秘书科二级高级警长曹红斌介绍，新中国成立后，广州市公安局曾设立过00“盗警”电话，但由于电信局线路陈旧，故障较多，经常出现串线、错号、断线等问题，因而停止使用。为满足需求，广州公安对报警系统进行了整体化升级。